Thật à? Nhiều người than khổ vì chăm cha mẹ già, còn người già than kiếm một nhà dưỡng lão vừa ý khó quá. Vậy mà...
Nhưng trước hết, mình khoe một chút đã. Đột nhiên sáng nay FB báo tin là mình được họ phong là "Bậc thầy bắt chuyện!". Ghê vậy? Thế là từ nay mình có câu trả lời cho mục tự khai "Chức vụ cao nhất đã kinh qua?" gần đây rồi nhé. Thật thú vị cho danh xưng "bá đạo" này. Người Nam Bộ gọi là "Già chuyện" đó mà.
Giờ quay lại với câu chuyện: DỊCH VỤ PHỤC VỤ NGƯỜI CAO TUỔI đang là cái mỏ vàng của các nền kinh tế đấy, các bạn ạ.
Hãy nghe chuyện người Nhật đi khai thác cái mỏ vàng ấy ở nơi đông dân thứ nhì thế giới: Trung Quốc.
Họ triển khai ở TQ các dòng sản phẩm chuyên biệt cho người cao tuổi
Yamashita và Welfan – hai doanh nghiệp hàng đầu với các sản phẩm chăm sóc người cao tuổi của Nhật Bản – đang đẩy nhanh tốc độ thâm nhập thị trường đại lục. Họ kỳ vọng sẽ thiết lập một mạng lưới gồm 100 cửa hàng tại quốc gia này sớm nhất là vào năm 2030, đón đầu sự bùng nổ của thị trường, theo Nikkei Asia.
Yamashita, hãng cho thuê thiết bị chăm sóc sức khỏe có trụ sở tại tỉnh Shizuoka, và Welfan, một nhà bán buôn các sản phẩm tương tự tại tỉnh Osaka, đã hợp tác thông qua một liên doanh tại Trung Quốc được thành lập vào năm ngoái để bắt đầu chiến dịch mở rộng.
Các công ty này hiện đang trực tiếp quản lý nhiều cửa hàng tại các thành phố như Thành Đô (tỉnh Tứ Xuyên), Vô Tích (tỉnh Giang Tô) và Thượng Hải. Chi nhánh mới nhất vừa khai trương ở một khu dân cư Thượng Hải, bán các mặt hàng như tã lót, gậy dành cho người già và dòng gối được phát triển chung với một đối tác Trung Quốc.
Yamashita còn cung cấp dịch vụ cho thuê thiết bị y tế và cải tạo không gian nhà ở để hỗ trợ việc đi lại của người cao tuổi. Công ty cũng trang bị hệ thống làm sạch đạt chuẩn cho các thiết bị cho thuê như giường y tế và xe lăn.
Hiện tại, hai công ty Nhật Bản đang tìm kiếm các nhà điều hành nhượng quyền, chủ yếu ở mảng bán lẻ nhằm gia tăng số cửa hàng bán lẻ. Cửa hàng nhượng quyền đầu tiên vừa khai trương ở thành phố Thiệu Hưng, Chiết Giang. Liên doanh này hoạch định các cửa hàng nhượng quyền sẽ có diện tích sàn từ 100-500m2, bán khoảng 500 mặt hàng chăm sóc người già, tương tự như danh mục của các cửa hàng trực tiếp quản lý. Ngoài các sản phẩm nội địa Nhật Bản, họ cũng có kế hoạch phân phối hàng hóa do các doanh nghiệp Trung Quốc sản xuất.
Hiện liên doanh đã có năm cửa hàng trực tiếp quản lý và một cửa hàng nhượng quyền. Mười cửa hàng nhượng quyền mới dự kiến sẽ tiếp tục được mở trong năm nay. Theo tính toán của các công ty, trong số 100 cửa hàng theo kế hoạch, sẽ có khoảng 70 cơ sở hoạt động dưới hình thức nhượng quyền.
Thị trường chăm sóc sức khỏe người cao tuổi tại Trung Quốc hiện đang thiếu hụt đội ngũ chuyên gia có khả năng lựa chọn sản phẩm phù hợp dựa trên nhu cầu thực tế của người tiêu dùng lớn tuổi. Do đó, liên doanh dự định sẽ chú trọng đào tạo nhân viên cửa hàng kỹ năng tìm kiếm và tư vấn thiết bị tối ưu nhất cho tình trạng cụ thể của từng người bệnh.
Sớm khai thác mảnh đất màu mỡ
Doanh nghiệp Nhật Bản đã sớm khai thác “nền kinh tế tuổi bạc” của Trung Quốc từ hơn hai thập niên qua.
Tập đoàn RIEI của Nhật Bản đã khai trương các trung tâm chăm sóc và viện dưỡng lão quy mô lớn tại Bắc Kinh, Thượng Hải, Thành Đô, đồng thời cung cấp dịch vụ đào tạo nhân sự điều dưỡng.
Với thương hiệu Crossheart, hãng Shinko Fukushikaichuyên quản lý các viện dưỡng lão đặc biệt và nhà trọ chuyên biệt cho người sa sút trí tuệ, kết hợp dịch vụ chăm sóc tại nhà.
Bên cạnh đó là sự góp mặt mạnh mẽ của giới công nghệ. Theo Caixin Global và các trang kinh tế, nhìn chung, các hãng Nhật Bản đang tập trung vào hai mảng chính: Robot/thiết bị giảm sức lao động cho điều dưỡng viên và thiết bị hỗ trợ tâm lý/phục hồi chức năng cho người cao tuổi.
- Panasonic: Cung cấp giường thông minh “Resyone” có thể tách đôi và biến đổi thành xe lăn điện, giảm rủi ro té ngã khi di chuyển bệnh nhân.
- Sony và SoftBank: Sony phát triển chó robot Aibo phục vụ trị liệu tâm lý, trong khi robot hình người Pepper của SoftBank hỗ trợ người già tập thể dục và trò chuyện.
- Cyberdyne: Cung cấp các bộ đồ trợ lực (exoskeleton) giúp nhân viên y tế nâng đỡ bệnh nhân nhẹ nhàng và hỗ trợ người già phục hồi chức năng vận động.
- Paramount Bed: Chuyên sản xuất các dòng giường y tế điện tử và nội thất viện dưỡng lão với thiết kế công thái học cao.
- Sompo Care: Tích hợp hệ sinh thái công nghệ giám sát từ xa, như cảm biến theo dõi giấc ngủ, để nâng cao hiệu quả quản lý tại các cơ sở chăm sóc.
Các kênh phân phối đóng vai trò quan trọng để đưa các sản phẩm của Nhật Bản đến với người tiêu dùng Trung Quốc. Changrun Elderly Care, doanh nghiệp Trung Quốc tại Thượng Hải, thường xuyên đóng vai trò cầu nối bằng cách tổ chức các sự kiện quy tụ hàng chục công ty Nhật Bản để giới thiệu trực tiếp hàng trăm sản phẩm chuyên dụng- từ dụng cụ ăn uống đến thiết bị y tế – vào thị trường đại lục.
(Theo fanpage Trung tâm BSA. Trang này có nhiều câu chuyện hay lắm các bạn ơi)
